DUGi

Gestión de calidad Serveis de qualitat e-serveis Servicios de calidad Satisfacció dels clients Tesis i dissertacions acadèmiques Gestió de qualitat

Petnji Yaya, Luc Honoré Universitat de Girona. Departament d’Organització, Gestió Empresarial i Disseny de Producte Marimon Viadiu, Frederic Casadesús Fa, Martí