Ítem


Gestión de la imagen de marca de destinos turísticos maduros usando herramientas online. El caso de la Costa Brava

The marketing and promotion of tourist destinations have evolved exponentially with the passage of time and use of the internet. This change has generated different attitudes in tourists and altered how they consume information on their destinations. In the face of this evolution, the established destinations of sun and beach have confronted the challenges to rejuvenate and increase their tourist appeal in a highly competitive environment, through the use of technological innovations that allow them to be, as it were, in the minds of the visitors, and to exploit that knowledge to forecast tourist demand. The DMO (Destination Marketing Organization) is one of the leading agents responsible for the evolution of tourism, focusing on interaction with the visitor and management to attract the right target group for the destination. The aims of this research are: 1) the formulation of strategies for the destination by a DMO by means of the forecast of the tourist demand using the data and information on the tourists that have visited the destination, and 2) assess the influence of DMO marketing and branding actions on the destination. From the understanding gained by these two objectives, future behaviors in long-established destinations may be foreseen

La promoció de les destinacions turístiques ha evolucionat de manera exponencial amb el pas del temps i l’ús d’internet. Aquest canvi ha generat diferents actituds en el turista i en la seva manera de consumir informació sobre la destinació. Enfront d’aquesta evolució, les destinacions madures de sol i platja s’han enfrontat a reptes per a rejovenir-se i augmentar el seu atractiu turístic en un entorn altament competitiu, a través de l’ús d’innovacions tecnològiques que els permet estar en les ments dels visitants, així com la previsió de la demanda turística a partir del coneixement d’aquest. La DMO (Destination Marketing Organization) és un dels màxims responsables en l’evolució del turisme focalitzant-se en la interacció amb el visitant i en la gestió per a l’atracció del grup objectiu per a la destinació. Aquesta recerca té com a objectius, en primer lloc, la formulació d’estratègies de la destinació per part d’una DMO mitjançant la previsió de la demanda turística usant les dades i informació sobre els turistes que han visitat la destinació, i en segon lloc, la influència de les accions de màrqueting i branding de la DMO sobre la destinació. A partir de l’entesa d’aquests dos objectius, es pot preveure comportaments futurs en destinacions madures

Programa de Doctorat Interuniversitari en Turisme

Universitat de Girona

Director: Prats Planagumà, Lluís
Altres contribucions: Universitat de Girona. Departament d’Organització, Gestió Empresarial i Disseny de Producte
Autor: Marin, Jaume
Data: 16 setembre 2022
Resum: The marketing and promotion of tourist destinations have evolved exponentially with the passage of time and use of the internet. This change has generated different attitudes in tourists and altered how they consume information on their destinations. In the face of this evolution, the established destinations of sun and beach have confronted the challenges to rejuvenate and increase their tourist appeal in a highly competitive environment, through the use of technological innovations that allow them to be, as it were, in the minds of the visitors, and to exploit that knowledge to forecast tourist demand. The DMO (Destination Marketing Organization) is one of the leading agents responsible for the evolution of tourism, focusing on interaction with the visitor and management to attract the right target group for the destination. The aims of this research are: 1) the formulation of strategies for the destination by a DMO by means of the forecast of the tourist demand using the data and information on the tourists that have visited the destination, and 2) assess the influence of DMO marketing and branding actions on the destination. From the understanding gained by these two objectives, future behaviors in long-established destinations may be foreseen
La promoció de les destinacions turístiques ha evolucionat de manera exponencial amb el pas del temps i l’ús d’internet. Aquest canvi ha generat diferents actituds en el turista i en la seva manera de consumir informació sobre la destinació. Enfront d’aquesta evolució, les destinacions madures de sol i platja s’han enfrontat a reptes per a rejovenir-se i augmentar el seu atractiu turístic en un entorn altament competitiu, a través de l’ús d’innovacions tecnològiques que els permet estar en les ments dels visitants, així com la previsió de la demanda turística a partir del coneixement d’aquest. La DMO (Destination Marketing Organization) és un dels màxims responsables en l’evolució del turisme focalitzant-se en la interacció amb el visitant i en la gestió per a l’atracció del grup objectiu per a la destinació. Aquesta recerca té com a objectius, en primer lloc, la formulació d’estratègies de la destinació per part d’una DMO mitjançant la previsió de la demanda turística usant les dades i informació sobre els turistes que han visitat la destinació, i en segon lloc, la influència de les accions de màrqueting i branding de la DMO sobre la destinació. A partir de l’entesa d’aquests dos objectius, es pot preveure comportaments futurs en destinacions madures
Programa de Doctorat Interuniversitari en Turisme
Altres identificadors: http://hdl.handle.net/10803/687380
Accés al document: http://hdl.handle.net/10256/22422
Llenguatge: spa
Editor: Universitat de Girona
Drets: L’accés als continguts d’aquesta tesi queda condicionat a l’acceptació de les condicions d’ús establertes per la següent llicència Creative Commons: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Matèria: Turisme
Turismo
Toursim
Màrqueting
Márqueting
Marketing
Marca turística
Branding
Publicitat
Publicidad
Advertising
Estudi de mercat
Estudio de mercado
Market research
Costa Brava
338 - Situació econòmica. Política econòmica. Gestió, control i planificació de l’economia. Producció. Serveis. Turisme. Preus
339 - Comerç. Relacions econòmiques internacionals. Economia mundial. Màrqueting
Títol: Gestión de la imagen de marca de destinos turísticos maduros usando herramientas online. El caso de la Costa Brava
Tipus: info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
Repositori: DUGiDocs

Matèries

Autors