DUGi

La percepción del público sobre la inclusión en publicidad

http://dugi.udg.edu/item/http:@@@@hdl.handle.net@@10256@@27754

Este trabajo de fin de grado tiene como objetivo analizar la percepción del público sobre la inclusión en la publicidad, y cómo esta influye en la imagen de marca y en la decisión de compra. Para ello, se define un objeto de estudio centrado en la representación de la diversidad en los anuncios de publicidad. La investigación combina un enfoque teórico-práctico. En la parte teórica se analizan conceptos clave como la publicidad inclusiva, los estereotipos en la comunicación y las estrategias de representación de los diversos colectivos. La parte práctica se desarrolla mediante una metodología cuantitativa basada en un cuestionario aplicado a una muestra diversa de consumidores, segmentada por edad, género y nivel educativo, con un total de 160 respuestas válidas. Los resultados indican que la inclusión publicitaria es valorada positivamente por la mayoría del público, aunque su recepción y efecto varían notablemente según el perfil sociodemográfico. La investigación concluye que una comunicación inclusiva, cuando es percibida como auténtica y coherente, puede reforzar la imagen de marca y generar una conexión emocional más sólida con el consumidor.

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