DUGi

Contractació privada i nous entorns digitals

http://dugi.udg.edu/item/http:@@@@hdl.handle.net@@10256@@28140

Jornades de Dret Català a Tossa (23: 2025: Tossa de Mar, Catalunya)

La ponència analitza com la transformació digital ha alterat profundament el dret de contractes europeu i, en particular, la contractació amb consumidors. S’hi exposa que les dades personals —element essencial dels mercats digitals— configuren noves dinàmiques precontractuals, contractuals i postcontractuals, i esdevenen instrument clau per a l’automatització i personalització de les transaccions. El treball examina el marc europeu de protecció de dades (RGPD) i les seves limitacions davant la creació de datasets complexos, sovint alimentats per fonts indirectes o inferències algorítmiques. A continuació, s’analitza la paradoxa entre l’estandardització contractual i la personalització automatitzada, que genera noves formes d’asimetria informativa i pot situar el consumidor en una «posició sistèmica» difícil de conèixer, qüestionar o modificar. Finalment, es plantegen els riscos de discriminació algorítmica, la dificultat d’obtenir remeis efectius i la necessitat d’un dret de contractes capaç de respondre a les transformacions tecnològiques, garantint transparència, equitat i protecció real dels consumidors en entorns digitals

The paper examines how digital transformation has profoundly reshaped European contract law and, in particular, consumer contracts. It argues that personal data—now an essential component of digital markets—structures new pre‑contractual, contractual and post‑contractual dynamics, becoming a key instrument for automating and personalising transactions. The study reviews the European data protection framework (GDPR) and highlights its limits when facing complex datasets often built from indirect sources or algorithmic inferences. It then analyses the paradox between contractual standardisation and automated personalisation, which generates new forms of informational asymmetry and may place consumers in a “systemic position” that is difficult to know, challenge or modify. Finally, the text addresses the risks of algorithmic discrimination, the difficulty of obtaining effective remedies, and the need for a contract law capable of responding to technological transformations while ensuring transparency, fairness and real consumer protection in digital environments

Aquest capítol ha rebut el suport dels projectes «Protecting consumers in digital platforms» PID2021-127258NA-I00/AEI/10.13039/501100011033, UE, Spanish Ministry of Science and Innovation, Spanish Research Agency i «Artificial Intelligence, automated decision making and justice Systems», CNS2023-145543 Consolidación Investigadora (2023)

13

16

Documenta Universitaria

Oficina Edicions UdG